本文由我口述，ChatGPT-4o 整理文字，再由我潤飾完成。
永續百題挑戰，來到第五題！
一、對企業：讓好事不只是「做完了」，還能被「留下來」
對外：品牌層面——不要默默做好事
永續活動當然可以拍照打卡，但若只停留在這層，會有些可惜。
永續不是一場快閃就結束，是一條漫長且需要夥伴的道路。
在品牌層面上，傳播是必要的。不是為了炫耀，而是為了讓更多人知道這件事值得做、可以做，也有人正在做。
別小看「讓人知道」的力量。有時候一個人之所以開始行動，可能是因為剛好看見你在做一件跟他信念相符的事。就算不模仿，也可能因此對某個議題產生關注。
但也要注意：記錄與傳播的內容，務必與品牌的核心永續價值主張有所連結。這不只提升說服力，更能避免讓人誤解為漂綠行銷。
記錄可以使用的媒材包括：照片、影片、文字、Podcast；傳播的管道則可能是：官網更新、社群貼文、YouTube 頻道、永續報告書、報獎摘要、新聞稿等等。
這些素材的價值不在於華麗，而在於它們能不斷提醒世界：
這些好事，是正在發生的。
對內：內部層面——讓成果成為組織智慧的一部分
這裡我想分享一個重要但常被忽略的概念：Documentation，也就是「文件化」。
很多人覺得寫結案報告是一件麻煩又沒人看的事，但我想說，其實這是一次抽離視角、整理脈絡、累積學習的好機會。
什麼是值得記錄的？其實有很多細節都是寶貴的內容：
- 最初怎麼發想的？
- 有哪些方案？哪些被淘汰？為什麼？
- 成功說服長官的關鍵是什麼？
- 執行過程遇到哪些挑戰？又怎麼解決的？
- 有沒有連結外部資源？得到什麼樣的合作？
- 成果數據？例如：參與人數、減碳量、回收成果、滿意度調查
- 使用者的真實回饋是什麼？
- 未來若再做一次，有哪些地方會想調整？
這些內容，未來可以怎麼使用呢？
- 作為下一年提案的資料庫，持續優化
- 分享給部門內其他同事參考，讓團隊學習成本下降
- 用在集團內電子報、公司刊物等內部傳播
- 甚至在大型會議、尾牙、年度分享會中報告，讓更多員工理解這件事有他們的協助才能成真，激發更多共鳴與參與
有時候，我們對外溝通得很用力，卻忘了公司內部的同仁，才是最容易被遺漏的一群「利害關係人」。
讓內部的人也能理解、參與、認同，是讓永續真的內化的關鍵。
二、對個人：讓記錄成為你職涯的護身符
說完企業的兩個面向，我想談談對個人的價值。
在整個永續活動的過程中，你一定經歷了很多事——也許是說服主管時的緊張、資源不足時的彎道超車、又或是活動結束後某位參與者寫來的一句話讓你想哭。
這些情緒、學習與思考，都應該被記下來。
因為這不只是一場公司專案，也是你個人成長的重要篇章。
記下它們，有很多好處：
- 變成履歷的一部分：關鍵數據、影響力、成果數字
- 具體呈現你的軟實力：領導力、協調溝通、創新解方
- 建立你在永續領域的專業辨識度：你的專案跟其他人有什麼不一樣？又因為你而帶來什麼差異？
我們常說「紀錄是成長的起點」，在這裡，它還是你轉職、加薪、甚至未來談下一份工作的談判基礎。
很多人寫履歷時卡關，不是不夠努力，而是從來沒有好好留下那些努力的證據。
而永續活動的特性，是它往往同時包含了創意發想、利害關係人溝通、團隊協作、跨部門整合與影響力衡量——這些正是未來職場極為重視的能力指標。
把它們記下來，不只是為了回憶，而是為了在未來的某個時刻，你可以自信地說：「我做過，這是證明。」
永續，是從一開始就要被好好記錄的事
最後，我想分享一個常見的盲點：
我們常常在活動快結束時，才突然想起：「欸，要不要拍個照？要不要寫個報告？」
但其實永續活動的價值紀錄，應該從一開始就設計進去。
從活動的目標設定、預期效益、媒材安排、甚至內外部傳播的節奏，若一開始就納入規劃，後面就不會慌亂、也更能呈現完整的價值。
不要等到最後才補救，因為永續不只是「有做就好」，更是「有留下來，才會發酵」。
願你今天所做的每一件事，不只是被完成，而是被記得。
願每一份努力，都能留下值得被看見的痕跡。
願我們每個人，在這條不容易的路上，都能成為彼此的參考資料與勇氣註解。
祝今天的你，一切安好。
重點摘要
- 品牌面：讓永續成果與品牌核心價值連結，透過照片、影片、文字等多元媒材，對外有效傳播。
- 內部面：推動 Documentation（文件化），從發想到執行細節完整記錄，成為組織知識資產。
- 利害關係人不只在外部，同事也是永續的關鍵觀眾，透過公司內信、電子報、會議分享強化內部認同。
- 對個人：把專案變成履歷亮點與軟實力證明，清楚記錄成果數字與差異化特色。
- 永續的紀錄不該是收尾動作，而應是起點策略，一開始就設計好紀錄方式，才能完整呈現行動價值。
這篇文章是我給自己的「永續百題挑戰」第 5 / 100 篇。
挑戰規則：我請 ChatGPT 列出 100 題永續從業人員在實務上可能面對的挑戰與知識議題（但不告訴我），每次隨機抽題，限時 30~60 分鐘內完成思考與輸出。這是一個考驗知識量，練習輸出與反思的過程。
希望我所分享的內容，能幫助到其他永續工作者、或是考慮入行的朋友們！每周一早上 8:00 發布給你。期待在第 100 題時，我們都能看見不同的自己。
下一題見！
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Sylvia 日知錄 
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